생활연구소 개인정보 처리방침

생활연구소(이하 회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 .개인정보 보호법. 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 .개인정보 보호법. 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

2. 개인정보 제공

3. 개인정보의 처리위탁

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

5. 개인정보 파기절차 및 방법

6. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

8. 개인정보 보호책임자의 성명 및  개인정보 업무 담당부서

9. 개인위치 정보에 관한 사항

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간

A. 회사는 회원가입, 본인확인 및 원활한 고객상담, 심사 서류 검증, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

법적근거

처리목적

처리항목

보유 및 이용기간

개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)

이용자 식별 및 본인여부 확인

이름, 생년월일, 성별, 사진, 전화번호

회원탈퇴 또는 매니저 등록불가시: 5일간 보관 후 파기

개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)

보험료 정산 (파손배상 책임보험에 필요한 보험료 정산)

(필수)이름, 전화번호

회원탈퇴 후 30일 보관후 파기

개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)

고객과의 연결 서비스 제공

(필수)이름, 전화번호, 사진

회원탈퇴 후 30일 보관후 파기

개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)

SNS가입

(필수)카카오 계정 (필수: 로그인정보 식별값, 닉네임, 프로필 썸네일)

회원탈퇴시: 30일간 보관 후 파기

개인정보 보호법」 제15조제1항제1호(‘동의’)

청연 파트너 회원 가입 및 청연 파트너 식별, 청연 파트너에 대한 정보 및 서비스 제공 계약이행을 위한 연락 및 민원 등의 고충처리

휴대전화번호, 이름

청연 파트너 탈퇴 이후 5일간 보관 후 파기

회사는  다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적근거

처리목적

처리항목

보유 및 이용기간

개인정보 보호법」

제15조제1항제4호

(계약 체결·이행)

계약이행을 위한 연락 , 길찾기, 민원 등의 고충처리

(필수)이름, 전화번호

(선택) 위치정보

회원탈퇴 또는 매니저 등록불가시: 5일간 보관 후 파기

개인정보 보호법」

제15조제1항제4호

(계약 체결·이행)

서비스 요금, 리워드 머니 정산

(필수)계좌번호, 계좌주명,주민등록번호

회원탈퇴 후 세법에 의해 최대 5년간 보관 후 파기

국세기본법 제85조의 3

소득 신고용

(필수)이름, 주민등록번호

회원탈퇴 후 세법에 의해 최대 5년간 보관 후

개인정보 보호법」

제15조제1항제4호

(계약 체결·이행)

주문, 결제, 물품 배송 및 반품, 환불 처리

이름, 주소, 휴대전화번호

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보존 등)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

개인정보 보호법」

제15조제1항제4호

(계약 체결·이행)

물품 구매

카드사명, 카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 두자리

5년

※ 결제정보는 결제대행업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.

서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보

처리목적

처리항목

접속관리, 정보주체별 사용환경 제공, 활동정보 파악

IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록, 위치정보, ADID

2. 개인정보 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다

A. 서비스 이용을 위해 정보주체의 동의 후 제3자 제공하는 경우

제공받는자

목적

항목

보유기간

청소연구소 서비스 이용회원

이용자와의 서비스 매칭 및 커뮤니케이션을 위해 서비스 내 노출

이름, 전화번호, 사진

회원탈퇴 후 5일 보관 후 파기

지정된 교육센터

구직자(경력단절자)의 직업훈련 및 취업지원 목적

이름, 생년월일, 주소, 전화번호

공공기록물 관리에 의한 법률에 의해 5년간 보관 후 파기

지정된 교육센터는 아래와 같습니다.

B. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

3. 개인정보의 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

보유 및 이용기간

(주) KCT

안심번호 서비스 제공

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

(주) 비즈톡

알림톡 서비스 제공

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

DB 손해보험 (주)

보험처리 및 보험료 정산 (파손배상 책임보험에 필요한 보험료 정산)

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

(주) 볼드나인

회원에게 제공하는 물품의 배송

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

(주) 신호에이피엘

회원에게 제공하는 물품의 배송

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

Amazon Web

Services, Inc

데이터 보관

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

(주) 다날

본인 확인 서비스

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

(주) 누리고

SMS 서비스 제공

회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

  1. 회사는 위탁계약 체결 시 .개인정보 보호법. 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 개인정보 보호법. 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

보관 정보

보존 이유

보존 기간

부정 이용 기록

부정 이용 방지

1년

회원 탈퇴 기록

민원처리 등

탈퇴일로부터 30일

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

보관 정보

보존 이유

보존 기간

계약 또는 쳥약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3년

표시/광고에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6개월

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

국세기본법, 법인세법

5년

전자금융 거래에 관한 기록

전자금융거래법

5년

웹사이트 방문에 관한 기록

통신비밀보호법

3개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

A. 파기절차

B. 파기방법

6. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 ISMS인증을 획득하기 위해 준비하고 있습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등 을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다
  2. 권리 행사는 회사 에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다
  3. 정보주체는 언제든지 더보기 > 계정정보 에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
  4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다
  5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다
  8. 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
  9. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다

  1. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  1. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

9. 개인정보 보호책임자의 성명 및  개인정보 업무 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

개인정보보호 담당부서

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의,불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다.

회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인위치 정보에 관한 사항

  1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간        

수집방법

서비스내용 및 목적

보유기간

개인위치정보 주체가 (매니저앱 사용자)가 길찾기 요청시 수집

업무 수행을 위한 길찾기 지원

실시간 위치정보 확인후 즉시 파기

  1. 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치

정보 수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 24개월간

보관합니다

보관기한이 경과하면 이 방침 제5조에 명시된 파기의 방법에 따라 즉시

파기합니다.

  1. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인위치정보의 이용 또는 제공목적이 달성하면 제9조B의 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 외의 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 이용자가 자신의 개인위치정보 보유에 관하여 별도로 동의한 경우(동의한 때부터 최대 1년간 보관)에는 개인위치정보를 보관할 수 있습니다.

개인위치정보의 파기는 제5조 개인정보 파기절차 및 방법과 동일한 방법 및 절차로 파기합니다.

  1. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 개인위치정보의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 동의를 한 경우 또는 관련 법령에 의거해 제3자에게 제출 의무가 발생한 경우 개인위치정보를 제공합니다.

  1. 통보에 관한 사항

회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.

  1. 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자(이하 “피성년후견인 등”)의 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 피성년후견인 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

피성년후견인 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 피성년후견인 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.

  1. 위치정보관리책임자의 성명, 연락처 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭 및 연락처

위치정보관리책임자 및 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서는 제8조 개인정보 보호책임자의 성명 및  개인정보 업무 담당부서와 동일합니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지를 통해 사전 공지하겠습니다.

2024. 7. 19 ~ 2025. 11.12 적용 (클릭)