개인정보 처리방침

생활연구소 (이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용되며 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  3. 개인정보 제공
  4. 개인정보의 처리위탁
  5. 개인정보의 보유 및 이용기간
  6. 개인정보 파기절차 및 방법
  7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  8. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리・의무 및 행사방법
  9. 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간
  10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  11. 모바일 앱 이용자의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  12. 기타사항
  13. 개인정보 관리책임자 및 담당부서의 연락처
  14. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

A. 회사는 회원가입, 본인확인 및 원활한 고객상담, 심사 서류 검증, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

목적 항목 보유기간
이용자 식별 및 본인여부 확인 (필수)이름, 생년월일, 성별, 사진, 전화번호, 주민등록번호 회원탈퇴 또는 매니저 등록불가시: 30일간 보관 후 파기
계약이행을 위한 연락, 길찾기, 민원 등의 고충처리 (필수)이름, 전화번호
(선택)위치정보		 회원탈퇴 또는 매니저 등록불가시: 30일간 보관 후 파기
서비스 요금, 리워드 머니 정산 (필수)계좌번호, 계좌주명, 주민등록번호 회원탈퇴 후 세법에 의해 최대 5년간 보관 후 파기
소득 신고용 (필수)이름, 주민등록번호 회원탈퇴 후 세법에 의해 최대 5년간 보관 후 파기
보험료 정산 (파손배상 책임보험에 필요한 보험료 정산) (필수)이름, 전화번호 회원탈퇴 후 30일 보관후 파기
고객과의 연결 서비스 제공 (필수)이름, 전화번호, 사진 회원탈퇴 후 30일 보관후 파기
SNS가입 (필수)카카오 계정 (필수: 로그인정보 식별값, 닉네임, 프로필 썸네일) 회원탈퇴 후 30일 보관후 파기

B. 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.

C. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

D. 회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다.
ADID(Android OS)/IDFA(iOS)란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

E. 개인정보 수집 방법
회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용목적

A. 서비스 제공에 관한 계약 이행, 콘텐츠 및 특정 맞춤서비스 제공

B. 회원관리

C. 신규서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

3. 개인정보 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보 수집 및 이용목적”에 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 보유 및 이용기간
(주) KCT 안심번호 서비스 제공 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주) 비즈톡 알림톡 서비스 제공 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
보험사(DB손해보험(주)) 보험처리 및 보험료 정산 (파손배상 책임보험에 필요한 보험료 정산) 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주) 볼드나인 회원에게 제공하는 물품의 배송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주) 신호에이피엘 회원에게 제공하는 물품의 배송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
Amazon Web Services, Inc 데이터 보관 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주) 다날 본인 확인 서비스 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지
(주) 누리고 SMS 서비스 제공 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료시까지

5. 개인(위치)정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 아래의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

보관 정보 보존 이유 보존 기간
부정 이용 기록 부정 이용 방지 1년
회원 탈퇴 기록 민원처리 등 탈퇴일로부터 30일

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

보관 정보 보존 이유 보존 기간
계약 또는 쳥약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법, 법인세법 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
웹사이트 방문에 관한 기록 통신비밀보호법 3개월

6. 개인(위치)정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.

A. 파기절차

B. 파기방법

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  1. 이용자는 언제든지 더보기 > 계정정보 에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
  2. 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
  3. 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용동의를 철회할 수 있습니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 개인(위치)정보는 수집하지 않습니다. 다만, 법정대리인의 요구가 있는 경우 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정 및 삭제, 처리정지, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
  5. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우,정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  6. 이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘계정정보’페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘문의하기’를 통해 요청할 수 있습니다. 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 처리방침’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

8. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리・의무 및 행사방법

① 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

  1. 8세 이하의 아동
  2. 피성년후견인
  3. 「장애인복지법」 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(「장애인복지법」 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에한한다)

② 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.

  1. 8세 이하의 아동의 법정대리인 또는 「보호시설에 있는 미성년자의 후견 직무에 관한 법률」 제3조에 따른 후견인
  2. 피성년후견인의 법정대리인
  3. 제1항제3호의 자의 법정대리인 또는 「장애인복지법」 제58조제1항제1호에 따른 장애인 거주시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ᆞ운영하는 시설로 한정한다)의 장, 「정신건강증진 및 정신질환자 복지서비스 지원에 관한 법률」 제22조에 따른 정신요양시설의 장 및 같은 법 제26조에 따른 정신재활시설(국가 또는 지방자치단체가 설치ᆞ운영하는 시설로 한정한다)의 장

③ 제1항에 따른 동의를 하고자 하는 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

  1. 8세 이하의 아동등의 성명, 주소 및 생년월일
  2. 보호의무자의 성명, 주소 및 연락처
  3. 개인위치정보 수집 또는 제공의 목적이 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호에 한정된다는 사실
  4. 동의의 연월일

④ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집 또는 제공에 동의하는 경우 제10조에 의한 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.

9. 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월 이상 보관합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

A. 쿠키란?

B. 사용목적?

C. 쿠키 수집 거부

<설정 방법의 예>

11. 모바일 앱 이용자의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

A. ADID/IDFA란?

B. ADID/IDFA 사용목적?

C. ADID/IDFA 수집 거부

<거부 방법>

12. 기타사항

회사는 이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

13. 개인(위치)정보 보호책임자 및 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.

개인정보보호 책임자

기타 개인(위치)정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

14. 고지의 의무

개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.